Trocas e devoluções
Se algo não estiver certo, resolvemos.
Texto provisório. Substituiremos por versão jurídica definitiva com razão social, CNPJ e endereço da Conti Cellars.
Direito de arrependimento
Compras à distância podem ser desistidas em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, com a garrafa lacrada e íntegra.
Garrafa com defeito
Vinho oxidado, rolha comprometida ou avaria no transporte: registre fotos e fale com a gente. Avaliamos e providenciamos substituição ou reembolso.
Como solicitar
Envie o número do pedido pelo nosso WhatsApp ou e-mail. Orientamos a coleta e acompanhamos até a conclusão.